Kundenfall Gemeinde Gouda

Gouda, die Stadt, die in diesem Jahr ihr 750-jähriges Jubiläum der Verleihung der Stadtrechte feiert, nutzt GeoVisia seit 2015 für die Verwaltung des öffentlichen Raums. "Wir haben uns für GeoVisia entschieden, weil es so flexibel ist, dass wir unsere eigenen Prozesse einrichten können, und weil es uns die Freiheit gibt, es auf mehrere Disziplinen auszuweiten", sagt Margot Quist, Teamkoordinatorin GEO Information und Informationsmanagerin für den räumlichen Bereich. In diesem Interview werden wir durch die Arbeitsprozesse der Gemeinde in Kombination mit dem Einsatz von GeoVisia geführt.

Interne Datenverwaltung

Die Gemeinde Gouda hatte Schwierigkeiten mit der gemeinsamen Nutzung und Aktualisierung ihrer Verwaltungsdaten. Viele interne und externe Interessengruppen benötigen die Daten. "Als Gemeinde ist es wichtig, die Daten selbst im Griff zu haben. Früher haben wir die Kontrolle abgegeben und die Datenverwaltung an Auftragnehmer ausgelagert, die sich auch um die tägliche Verwaltung der öffentlichen Räume kümmerten. Wir bekamen oft eine Excel-Datei zurück, manchmal aber auch gar nichts. Das hat viel Unmut hervorgerufen, da wir am Ende auch nicht wussten, was unser Gebiet ist und wofür wir bezahlen.

Diese Erfahrung veranlasste die Stadtverwaltung, die Dinge anders anzugehen. Die Datenverwaltung wurde wieder in das Haus geholt. Ein Veränderungsprozess, der Jahre dauerte. Jetzt, da wir die Daten intern verwalten, wissen wir genau, wie hoch die Kosten für unser Gebiet sind, sowohl jetzt als auch in Zukunft. Außerdem haben wir einen Einblick in die Projekte, die wir in den kommenden Jahren auf den Markt bringen können", sagt Margot Quist.

"Ich bin ein großer Befürworter der gemeinsamen Nutzung von Daten über den eigenen Club hinaus."

Margot Quist

Teamkoordinator Geoinformation und Informationsmanager räumlicher Bereich, Gemeinde Gouda

"Wir als Gemeinde arbeiten auf diesen wenigen Quadratkilometern alle zusammen. Einer führt ein Projekt zur Parkplatzsicherheit durch, ein anderer zur Verbesserung der Mobilität für Behinderte im Bezirk. Um diese Projekte zu realisieren, braucht man immer die richtigen Informationen.

Durch den Einsatz von GeoVisia werden aktuelle Verwaltungsdaten mit allen Kollegen in der Stadtverwaltung geteilt. So hat das Geoinformationsteam mehrere Disziplinen nah beieinander. Sowohl die BGT- als auch die BAG-Sachbearbeiter sind ebenfalls Teil dieses Teams. "Darüber hinaus sind die Datenmanager auch mit unseren Produktmanagern verbunden, die für die Inspektionen, die tägliche Wartung und die Bewertung zuständig sind. All diese Arbeitsprozesse werden durch den Einsatz von GeoVisia unterstützt."

Alle arbeiten mit GeoVisia

Mit GeoVisia verfügt die Gemeinde über ein System, das mehrere Verwaltungsdisziplinen prozessorientiert verwaltet. Es ermöglicht der Kommune, flexibel zu agieren, auch mit externen Parteien und Beratern. Margot Quist: "Eine Veränderung, die wir in den letzten Jahren festgestellt haben, ist, dass die externe Nutzung von Managementsystemen zugenommen hat. So aktualisieren beispielsweise die Verwalter und Inspektoren ihre Daten direkt in GeoVisia Online. Darüber hinaus nutzen auch alle unsere externen Parteien GeoVisia.

Bei unserem Straßenmanagement können wir dank GeoVisia schnell umschalten. So werden z.B. Inspektionen durchgeführt und kleinere Wartungsarbeiten direkt online in GeoVisia Online dem Auftragnehmer zur Verfügung gestellt. Ich denke, das ist ein gutes Beispiel dafür, wie man dieselben Daten, dieselbe Datenbank und dieselbe Anwendung mit intelligenter Prozessgestaltung über den gesamten Prozess hinweg nutzen kann."

Offene Zusammenarbeit

Warum sich Gouda für GeoVisia entschieden hat, kann Margot klar sagen. "Vor allem die Offenheit und Flexibilität von GeoVisia waren für uns ausschlaggebend", sagt Margo Quist: "Diese Offenheit ist auch etwas, das wir sehr schätzen. Meine Botschaft an den Markt ist auch, gute Ideen von anderen anzunehmen und sie nicht gleich als Bedrohung zu sehen."

"Auch aus geschäftlicher Sicht ist es wichtig, gut miteinander zu kooperieren und nicht alle das Gleiche zu tun. Arbeiten Sie auch zusammen und stellen Sie sicher, dass Ihre Software offen ist, um auch Daten, die auf einem anderen System gesammelt wurden, über Ihre eigene Anwendung verfügbar zu machen."

Der Übergang von Pijnacker-Nootdorp zu GeoVisia

Bei DataQuint werden nicht nur Versprechungen gemacht, sondern es wird auch gezeigt, was das Paket leisten kann", sagt Ton Zwinkels, Application/Data Administrator.

Die Freiheit, sich selbst einzurichten, ist ein großes Plus, Stadtverwaltung Eindhoven

Die Gemeinde Eindhoven verwendet GeoVisia als Kernanwendung für die Verwaltung aller oberirdischen Objekte. "Vor allem die Freiheit, mit der wir die Anwendung gestalten können, ist für uns ein absoluter Mehrwert", sagt Gijs van de Steenoven, Funktionsleiter der Verwaltungssysteme.

Processschritte

Unsere software

Unsere Dienstleistungen

Die Gemeinde Gouda profitiert von der Offenheit und Flexibilität von GeoVisia