Gemeinsam sorgen wir für eine saubere und sichere Stadt, mit Reppido.

Mit Reppido bearbeiten Sie Meldungen von EinwohnerInnen zum öffentlichen Raum im Handumdrehen. Neugierig, wie das funktioniert? Fordern Sie eine Demo an!

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Meldungen schnell, einfach und smart bearbeiten

Reppido ist eine lückenlose SaaS-Lösung, die Kommunen dabei unterstützt, Meldungen zum öffentlichen Raum effizient und effektiv abzuwickeln. Mit Reppido haben Sie als Kommune ein Werkzeug in den Händen, mit dem Sie den gesamten Abwicklungsprozess von Meldungen nach eigenen Vorstellungen einrichten können. Denn je nach Meldung ist ein anderer Ansatz, eine andere Abteilung und ein anderer Registrierungsprozess nötig. Mit der richtigen Konfiguration von Reppido läuft dieser Prozess vollautomatisch ab und jede Meldung landet direkt bei der richtigen Abteilung.

Entdecken Sie die Vorteile der Reppido Mängelmelder- und Reppido-Integration

Reppido ist vollständig in die Reppido Mängelmelder-App integriert. Das sorgt für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihrer Kommune und den EinwohnerInnen. So können Meldungen einfach und effizient erfasst, bearbeitet und abgewickelt werden.

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Stets die Information, die Sie brauchen

Mit Reppido haben Sie die vollständige Kontrolle über die Informationen, die der meldenden Person in Reppido Mängelmelder-app angezeigt wird. Dank eigener Kategorien, ergänzender Fragen und spezifischer Texte auf Grundlage der definierten Kategorie können Sie sicherstellen, dass jede Meldung von der ersten Sekunde an alle wichtigen Informationen enthält. So können Meldungen einfacher und schneller bearbeitet werden, sodass die Abwicklung insgesamt schneller und effizienter von der Hand geht.

Direkter Kontakt mit der meldenden Person

Mit der Integration von die Reppido Mängelmelder-App und Reppido stehen Sie in direktem Kontakt mit der meldenden Person. So können Kommunen automatisch Nachrichten für jede Meldung einplanen und sogar personalisierte Nachrichten an die meldende Person senden. Das vermittelt den EinwohnerInnen Transparenz und zeigt ihnen, dass ihre Stimme Gewicht hat.

Echtzeit-Updates

Statusupdates in Reppido werden automatisch an die Reppido Mängelmelder-App gesendet. EinwohnerInnen können den Status ihrer Meldungen in Echtzeit verfolgen, was für Klarheit sorgt und die Anzahl der Rückfragen reduziert.

Nutzen Sie die Vorteile von Reppido mit

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Übersichtliche und intuitive Dashboards und Aufgabenlisten

Mit Reppido kann man dank übersichtlichen Dashboards schnell einen Überblick bekommen, sodass Sie auf einen Blick sehen, bei welchen Meldungen es eilt. So kann man Prioritäten einfach setzen und effizient arbeiten.

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Ein optimierter Workflow und eine schnelle und effiziente Abwicklung

Reppido optimiert die Bearbeitung der Meldungen dank eines optimierten Workflows. Einzelne Schritte werden automatisiert und das System bietet praktische Tools. Beispielsweise das Aufteilen von Meldungen und das Verknüpfen doppelter Meldungen, um den Prozess noch weiter zu beschleunigen und effizienter zu machen.

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Vollständige Transparenz durch automatische Statusupdates und Kommunikation

Mit Reppido können Sie als Kommune EinwohnerInnen aktiv in den Meldeprozess einbinden. Automatische Statusupdates bringen EinwohnerInnen auf den neuesten Stand zum Fortschritt ihrer Meldungen, während direkte Kommunikation dann eingesetzt werden kann, wenn automatische Updates nicht reichen. Das fördert die Einbeziehung der EinwohnerInnen und stärkt das Verhältnis zwischen der Kommune und den EinwohnerInnen.

Sind Sie neugierig geworden, wie Reppido den Meldeprozess Ihrer Kommune verbessern kann?

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