Meldungen von EinwohnerInnen sind besonders wertvoll und ein struktureller Bestandteil der Verwaltung des öffentlichen Raums. Daher braucht es auch eine strukturelle Lösung, mit der sich Meldungen ebenso leicht machen, wie bearbeiten lassen. BuitenBeter und BinnenBeter von Progresity machen die Bürgerbeteiligung für eine schönere Stadt nicht nur möglich, sondern auch einfach. 
BuitenBeter hat sich in den meisten niederländischen Städten bereits als erfolgreiche Melde-App für EinwohnerInnen etabliert. Mit der App kann jeder und jede per Knopfdruck einen Schaden, Belästigungen oder illegal entsorgten Abfall melden. Reppido (in den Niederlande BinnenBeter genannt) ist das System für Kommunen, mit dem sie Meldungen sofort nachgehen können. Meldungen werden erfasst, kategorisiert und automatisch in den Arbeitsprozess integriert. Die Kommune kann EinwohnerInnen mit Reppido effizient auf den neuesten Stand des Bearbeitungsstatus bringen und verfügt über Daten und Berichte, um Trends und wiederkehrende Probleme zu erkennen.